Retourneren

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Retourneren gaat eenvoudig door dit aan Avén kenbaar te maken via het contactformulier. Verdere instructies ontvang je per mail.

Belangrijk om te weten:

• Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en met labels in de originele verpakking geretourneerd worden.

• Ondergoed, sokken, parfums zonder verzegeling en ‘Final Sale’-artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

• Retourkosten en eventuele douanekosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling:

• Cadeaubon: Ontvang je geld sneller + 15% extra waarde (2–3 werkdagen).

• Oorspronkelijke betaalmethode: Terugbetaling binnen 7–10 werkdagen, na verwerking in ons magazijn.

Beschadigd of defect ontvangen? Neem direct contact op met onze klantenservice.

Vragen? Neem contact met ons op via het contactformulier.